在手机令牌验证码输入框内输入“动态密令”界面中显示的6位动态密令即可,动态密令32秒内有效,不可重复使用,若多次验证失败,可在“更多设置”界面点击“时间校准”(需联网)后重新尝试。
(动态密码界面)
(时间校准界面)
请点击重新发送验证码,同手机号24小时内只可获取5次验证码,每次发送间隔至少1分钟。验证码10分钟内有效(收到的验证码以最后一次为准)。
如是VIP用户请联系专属客服经理。
请您访问完美世界客服官方首页使用自助服务申请封停账号,然后进行令牌解绑。
如果您在未解绑的情况下卸载了【手机令牌】,账号与【手机令牌】并未解绑,此时:
1. 您可以在原手机上重新安装【手机令牌】,再进行账号绑定即可。
2. 您也可以在新手机上安装【手机令牌】,再进行账号绑定(保证原手机号能接收短信)。
同一个【手机令牌】最多能够绑定20个完美通行证账号,当已经绑定20个账号后将不能增加绑定;同一个完美通行证账号只能绑定一个【手机令牌】。
(绑定已达上限界面)
1. 如果【手机令牌】用原手机号绑定过账号,更换新手机号后进行重新绑定或者解绑的时候,原手机号无法再接收短信,此时请登录passport.wanmei.com,在“短信服务”页面更换新手机号。
2. 如果绑定【手机令牌】后,自己更换了短信服务手机号,在使用【手机令牌】解绑时,在“账号解绑”界面,点击“手机号不对?”进入“验证账号”界面,获取更换后的手机号。
(验证码输入界面)
iOS:系统版本11.0及以上,机型iPhone 5S及以上
Android:系统版本8.0及以上
【手机令牌】不保证在非手机等移动设备上能正常工作。在使用【手机令牌】进行“安装”,“校准”,“扫码”操作时,要确保您的手机可以上网。
日常使用动态密令登录账号时,无需联网,直接打开【手机令牌】获取动态密令即可。
国外用户需在系统设置中将时区调整为北京时区,再次启动手机令牌手动校准时间即可使用【手机令牌】。
关闭自动校准功能,在时区处选择北京时区即可,如图所示:
截图手机为IOS系统,仅作参考。
1.打开【手机令牌】进入账号管理页面,点击已绑定账号后方的功能按钮,进入账户管理页面。
2.点击“账号冻结”后方的功能按钮,点击后冻结成功,冻结时间是7天(168小时),您可以随时使用【手机令牌】操作解冻账号。
1.打开【手机令牌】进入账号管理页面,点击已绑定账号后方的功能按钮,进入账户管理页面。
2.点击“账号冻结”后方的功能按钮,进入账号冻结页面。在此页面点击“立即解冻”后会进入账号解冻页面。
3.进入“账号解冻”页面后,使用绑定手机获取验证码,输入正确验证码后即可立即解冻账号。
如果冻结时您正在体验游戏,冻结后会被强制离线(仅限完美世界客户端游戏,除无冬之夜OL)。在冻结期间无法登陆游戏。
使用【手机令牌】登录账号,可以使用扫码功能直接验证登录。
1.使用【手机令牌】首页的扫码功能,扫描登录界面的二维码。
2.选择要登录的绑定账号,进行账号密码验证(首次使用扫码功能的账号需要验证,以后无需验证)
3.确认登录信息后,点击“确认登录”即可登录成功。
如还有其他问题或建议,可访问在线客服进行咨询。